網站的必備元素有哪些?品牌網站的4個必備元素

網站的必備元素有哪些?品牌網站的4個必備元素

網路上的資訊非常多,一個網站要能夠勝出,就要在幾秒內抓住瀏覽者的注意力,但並不是說我們要把網站設計得很複雜、很花俏,而是要把握「簡單易讀」的原則,讓進來的人輕鬆就能找到他想要的資訊。

一個網站除了基本元素,如首頁、關於我們、產品資訊、服務項目、常見問題集等,是不是還有其他重要的元素呢?

今天來跟大家聊聊品牌網站的必備元素有哪些~ 這裡用穀笠合作社的網站當例子。

四個必備元素

一、部落格

部落個對公司的兩大好處為:

  1. 讓網站能不斷更新,提供更多資訊,豐富網站的內容。
  2. 用內容行銷增加品牌信譽。

部落格的內容,可以去思考「讀者的需求是什麼」以及「自己能提供什麼資訊」,藉由有價值的內容,讓讀者認識你的品牌,久而久之,讀者就會知道你是這方面的專家,對你的品牌產生信任。

分享品牌的最新消息也會讓大家知道這個網站有在更新,就會提升大家回來看的動力。比如我在追蹤的一些部落格,因為我知道他們會更新文章,我有事沒事想到他們,就會回到他們網站看看最近有什麼新資訊。這道理用在公司網站上也一樣,不管哪種網站,只要持續提供有價值的內容,就會吸引人,讓人記住你。

想知道蔬菜箱出貨的甘苦談嗎? 你所不知道的農產好物包幕後~

二、行動呼籲按鈕

從一開始就可以去思考這個網站想達成的目的是什麼?比如說,一般的產品與企業網站,想把瀏覽網站的訪客變成自己的顧客,創造商業利潤;非營利組織可能想吸引更多會員加入;網紅可能是想增加粉絲等等。

一旦決定目的以後,就可以在首頁放上醒目的「行動呼籲按鈕」,然後有一個重點,不要設計得讓人覺得很像在推銷,盡量不要用「手刀搶購」、「下殺五折」這類強力推銷的字,你可以把它放在內容裡面,但是不要用一個大大的按鈕廣播,整體看起來會降低網站的信任感,訪客的經驗也不會太好。

最近推出的主力產品、服務,也可以做行動呼籲按鈕,讓人更容易點進去查看,比如穀笠的「農產好物包」,就是疫情期間每週出貨的蔬菜箱,直接放在醒目的地方,不僅吸引人進去看看,也方便想訂蔬菜箱的人不用在網站裡尋找訂購資訊在哪裡。猜猜看穀笠開站以來,人氣最高的網頁是哪一個?就是「農產好物包」xD

三、社群媒體連結

網站是我們自己蓋的家,但要被更多人看到,也需要配合社群媒體一起經營,比如臉書Facebook、Line、Instagram,看你的內容類型比較適合放哪個平台。這會讓我們有更多機會可以跟顧客對話、也接觸到更多潛在消費者。

四、聯絡表單與即時客服

聯絡表單

通常是用來給那些想跟你購買商品或服務的顧客提問,我們可以清楚看到顧客的提問是什麼以及他的連絡資訊。對潛在顧客來說是一個方便的設計,因為他們可以隨時利用聯絡表單聯絡你;對我們來說有了問題描述和聯絡方式,也方便管理。

即時客服

我覺得越來越重要了,讓人們有問題可以馬上透過Facebook Messenger或Line詢問,超方便的。如果我在找廠商,瀏覽到好幾個網頁,其中一個我可以立即詢問詳情,他們也馬上回覆我,成交率就比較高。

穀笠主要經營的媒體平台是臉書Facebook,所以這裡串接的就是臉書Messenger的即時對話功能。如果你的客群主要在Line上面,那就做Line的串接,也可以兩個都使用。

結語

網站是品牌的門面,透過持續經營,他在網路世界就會越來越有份量。除了上述元素,很多網站也會搭配電子報,寄給訂閱者有價值的內容或是產品折扣,也算是跟顧客保持聯繫的一種方式囉!

你對網站的必備元素有什麼想法嗎?也歡迎留言一起交流囉~

微解封~期待可以到處騎腳踏車兜風的日子~
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