網站的必備元素有哪些？品牌網站的4個必備元素

網路上的資訊非常多，一個網站要能夠勝出，就要在幾秒內抓住瀏覽者的注意力，但並不是說我們要把網站設計得很複雜、很花俏，而是要把握「簡單易讀」的原則，讓進來的人輕鬆就能找到他想要的資訊。

一個網站除了基本元素，如首頁、關於我們、產品資訊、服務項目、常見問題集等，是不是還有其他重要的元素呢？

今天來跟大家聊聊品牌網站的必備元素有哪些~ 這裡用穀笠合作社的網站當例子。

四個必備元素

一、部落格

部落個對公司的兩大好處為：

1. 讓網站能不斷更新，提供更多資訊，豐富網站的內容。
2. 用內容行銷增加品牌信譽。

部落格的內容，可以去思考「讀者的需求是什麼」以及「自己能提供什麼資訊」，藉由有價值的內容，讓讀者認識你的品牌，久而久之，讀者就會知道你是這方面的專家，對你的品牌產生信任。

分享品牌的最新消息也會讓大家知道這個網站有在更新，就會提升大家回來看的動力。比如我在追蹤的一些部落格，因為我知道他們會更新文章，我有事沒事想到他們，就會回到他們網站看看最近有什麼新資訊。這道理用在公司網站上也一樣，不管哪種網站，只要持續提供有價值的內容，就會吸引人，讓人記住你。

二、行動呼籲按鈕

從一開始就可以去思考這個網站想達成的目的是什麼？比如說，一般的產品與企業網站，想把瀏覽網站的訪客變成自己的顧客，創造商業利潤；非營利組織可能想吸引更多會員加入；網紅可能是想增加粉絲等等。

一旦決定目的以後，就可以在首頁放上醒目的「行動呼籲按鈕」，然後有一個重點，不要設計得讓人覺得很像在推銷，盡量不要用「手刀搶購」、「下殺五折」這類強力推銷的字，你可以把它放在內容裡面，但是不要用一個大大的按鈕廣播，整體看起來會降低網站的信任感，訪客的經驗也不會太好。

最近推出的主力產品、服務，也可以做行動呼籲按鈕，讓人更容易點進去查看，比如穀笠的「農產好物包」，就是疫情期間每週出貨的蔬菜箱，直接放在醒目的地方，不僅吸引人進去看看，也方便想訂蔬菜箱的人不用在網站裡尋找訂購資訊在哪裡。猜猜看穀笠開站以來，人氣最高的網頁是哪一個？就是「農產好物包」xD

三、社群媒體連結

網站是我們自己蓋的家，但要被更多人看到，也需要配合社群媒體一起經營，比如臉書Facebook、Line、Instagram，看你的內容類型比較適合放哪個平台。這會讓我們有更多機會可以跟顧客對話、也接觸到更多潛在消費者。

四、聯絡表單與即時客服

聯絡表單

通常是用來給那些想跟你購買商品或服務的顧客提問，我們可以清楚看到顧客的提問是什麼以及他的連絡資訊。對潛在顧客來說是一個方便的設計，因為他們可以隨時利用聯絡表單聯絡你；對我們來說有了問題描述和聯絡方式，也方便管理。

即時客服

我覺得越來越重要了，讓人們有問題可以馬上透過Facebook Messenger或Line詢問，超方便的。如果我在找廠商，瀏覽到好幾個網頁，其中一個我可以立即詢問詳情，他們也馬上回覆我，成交率就比較高。

穀笠主要經營的媒體平台是臉書Facebook，所以這裡串接的就是臉書Messenger的即時對話功能。如果你的客群主要在Line上面，那就做Line的串接，也可以兩個都使用。

結語

網站是品牌的門面，透過持續經營，他在網路世界就會越來越有份量。除了上述元素，很多網站也會搭配電子報，寄給訂閱者有價值的內容或是產品折扣，也算是跟顧客保持聯繫的一種方式囉！

你對網站的必備元素有什麼想法嗎？也歡迎留言一起交流囉～