SafetyWing保險：10大保障內容、理賠文件、注意事項($40美金折扣)

「SafetyWing保險」是我這幾年出國旅居在用的海外醫療保險，我選的是一般的「 Essential 方案」，包含了好幾項優點，像是可以隨時加保、停保，又能全線上申請理賠、快速回覆的線上真人客服。如果你想了解方案差別，也歡迎閱讀下面這篇文章「數位遊牧保險怎麼選？台灣旅平險 vs SafetyWing 比較」。

長期旅行者或數位遊牧者在選擇「SafetyWing數位遊牧保險」以前，最常遇到的疑問就是：「它到底保什麼？」、「哪些不保？」、「理賠需要準備什麼？」

官方網站雖然有完整條款，但需要個別點項目進去找資訊，為了方便大家快速有個基本了解，我整理出 SafetyWing Summary of Coverage 的 10 項保障內容、每項理賠文件、金額上限與注意事項。

保險規定可能會隨時調整，因此有任何問題，還是要去查看官方網站，以 SafetyWing保險官網最新規定為準喔！如果你遇到任何不確定的地方，他們的 24 小時文字客服通常在 5 分鐘內就會回覆，非常好用。

如果你不知道自己適合保「台灣旅平險」還是「SafetyWing數位遊牧保險」，請先看下面這篇文章了解自己適合的類型！

▍延伸閱讀：數位遊牧保險怎麼選？台灣旅平險 vs SafetyWing 比較

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ps. SafetyWing保險有兩種方案-「Essential 」和「 Complete」，這篇文章裡我所分享的，都是「 Essential 方案」，也就是一般數位遊牧者會選擇的方案喔。

SafetyWing 不保什麼？（Exclusions）

依官網說明，SafetyWing數位遊牧保險「不保障」以下情況：

• 既有疾病（Pre-existing conditions）
• 高風險或專業級運動活動
• 癌症相關醫療
• 孕期與產科相關醫療
• 航班、住宿、行程取消
• 部分遺失或被偷的物品（僅托運行李遺失有特定條件保障）

*再次提醒：最終以 SafetyWing保險 官網資訊為準。

什麼是「overall maximum limit（整體最高保額）」？

在 SafetyWing 的保障內容裡面，你會常看到「Up to overall maximum limit」這句話，所以我們先來介紹一下這句話的意思。簡單來說，這指的是：SafetyWing 在一段投保期間內，對「醫療相關費用」的最高賠償總額。

我們以 Essential 方案為例子：整體醫療最高保額為 US$250,000。意思是說：不管你這段期間看醫生、住院、急診、檢查、處方藥加起來多少次，SafetyWing 能賠的累積總額最高就是 US$250,000。

緊急後送有另外的獨立上限

• Emergency Evacuation：終身最高 US$100,000。像這個就不會跟你的 $250,000 相互扣除。

SafetyWing保險 10 大保障內容

1｜Travel Medical（旅遊醫療）

在旅途中若因疾病或意外需要醫療，含門診、住院、急診、ICU、護理、當地救護車、必要藥物（最多 60 天）。

Coverage limits（保障上限）

• Up to overall maximum limit（依方案整體最高保額）
• 處方藥品最高 60 天份

理賠需準備：

• 醫療報告（症狀、發病日期、診斷、治療計畫）
• 醫療費用收據／發票
• 處方籤（如有藥物）
• 救護車／緊急運送：需提供住院超過 23 小時證明
• 若涉及既有疾病：需提供家庭醫師過往病史

2｜Emergency Medical Evacuation（緊急醫療後送）

如果當地醫療院所無法提供必要治療，SafetyWing 可協助安排地面或空中後送。這個項目必須事先經 SafetyWing 批准。

Coverage limits

• 終身最高 US$100,000
• 與既有疾病相關則最高 US$25,000

理賠需準備：

• 醫療報告：症狀、發病日期、診斷、治療計畫
• 報告需顯示「當前醫院無法提供必要治療」

3｜Home Country Coverage（短期返國保障）

旅居期間如果回母國，在特定條件下也可獲得緊急醫療保障。

Coverage limits

• 每滿 90 天保期，就可以在母國獲得最多 30 天的緊急醫療保障（美國為 15 天）
• 上限為 overall maximum limit（整體最高保額）

理賠需準備：

• 事件發生在返國後 30 天內的證明（如航班紀錄）
• 預計離開母國的證明（如返程機票）
• 一般醫療理賠所需文件

4｜Sports & Activities（運動與活動）

旅行期間參與「非專業／非高風險」的休閒運動，若受傷可以獲得保障。如果是「高風險活動」則需要另外加購 Adventure Sports Add-on 才有涵蓋。

Coverage limits

• Up to overall maximum limit（整體最高保額）

理賠需準備：

• 活動細節與受傷當下情形
• 活動參與證明（付款、預約紀錄）
• 有佩戴適當安全裝備的證明
• 一般醫療理賠文件

5｜Driving Accidents（駕駛事故醫療）

旅行中因騎乘或駕駛汽車、機車、電動腳踏車、自行車造成受傷，可獲得醫療保障。

條件必須符合：

• 持有合法駕照
• 有戴安全裝備（如安全帽）
• 非酒駕、非競速、非非法行為

Coverage limits

• Up to overall maximum limit（this policy is secondary to any other potential coverage）此項為次要保險
• 不含車體損失或造成第三方損害

理賠需準備：

• 警方事故報告
• 租車合約與事件報告（如適用）
• 若有其他車險：提供相關保單資訊
• 一般醫療理賠文件

6｜Emergency Dental（緊急牙科）

突發性的牙痛需立即處理的情況，需在72 小時內就醫。

Coverage limits

• 最高 US$1,000

理賠需準備：

• 牙科醫療報告（症狀、開始時間、診斷、治療計畫）
• 費用收據／發票

7｜Travel Delay（旅行延誤）

若延誤超過 12 小時並需過夜，可申請餐飲與住宿補貼。
適用原因包括交通業者延誤、交通事故、罷工、護照遭竊。

Coverage limits

• US$100 / 天
• 最多 2 天

理賠需準備：

• 原始旅遊行程（行程單）
• 住宿與餐費收據
• 延誤證明（航空公司或交通公司）

8｜Lost Checked Luggage（托運行李遺失）

托運行李遺失超過 10 天未找回即可申請賠償。

Coverage limits

• 每件最高 US$500
• 每保單期最高 US$3,000
• 終身限額 US$6,000

理賠需準備：

• 航空公司或船運公司的 incident report
• 行李與內容物清單
• Property Irregularity Report（如有）
• 航空公司或第三方提供的賠償證明（如有）

9｜Trip Interruption（行程中斷）

因不可預期的重大事件需提前返國時，補助單程返國交通費。

適用事件包括：

• 直系親屬過世
• 母國住所重大損害（如火災）

Coverage limits

• 最高 US$5,000

理賠需準備：

• 事件證明（如死亡證明、火災報告）
• 機票改票或重新購票收據
• 航空公司或旅行社的退款證明（如適用）

10｜Arrangements for Your Body/Remains（身故後遺體安排）

若旅途中不幸身故，包含遺體處理與運送返國等費用。
需要事前獲得 SafetyWing 批准。

Coverage limits

• 終身最高 US$20,000

理賠需準備：

• 死亡證明
• 驗屍報告（如適用）
• 警方報告（如適用）

SafetyWing 理賠流程（Claims Process）

SafetyWing保險 的理賠流程採「全線上」，對數位遊牧、旅居者非常友善。

Step 1 — 準備文件

依保單類型收集醫療報告、收據、證明文件。

Step 2 — 登入官網提交申請

前往 Claims 頁面，上傳 PDF 或照片即可。

Step 3 — 客服審核

通常會在幾天內回覆是否需要補件。

Step 4 — 核准後撥款

款項會依你選的方式退款（通常為銀行或信用卡）。

理賠、補件、查詢都可透過 SafetyWing 24 小時文字客服快速處理。

安妮小結

開始出發旅行或數位遊牧時，一定是帶著興奮與期待，但安全永遠是第一位的。旅平險及海外緊急醫療絕對不能省，因為我們永遠無法預測旅途中會遇到什麼狀況。像我雖然去過泰國好幾次，甚至在那裡工作過八個月，但 2023 年在蘭塔島時，還是遇到嚴重的食物中毒，最後送醫住院，才真正體會到海外醫療保險的重要。

我自己這幾年每次出來遊牧，也都是保 SafetyWing，因為它可以隨時加保、停保，又能全線上申請理賠，對數位遊牧者來說真的非常方便。我會把 SafetyWing保險 的保單 PDF 傳給家人和旅伴，以防萬一真的有緊急狀況，他們能第一時間聯繫保險公司。

希望這篇文章有幫助你更清楚地了解SafetyWing保險 的保障內容，也祝你出國玩得開心又安心啦！

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